CAMICADO

A Camicado, rede de lojas especializada em casa & decoração com mais de 25 anos de mercado, possui grande variedade de produtos, entre artigos de decoração, utensílios de cozinha, mesa posta, eletroportáteis, cutelaria, cama, mesa e banho e organização.

Aprimorando o objetivo de proporcionar total facilidade ao cliente, a Camicado oferece atendimento personalizado atrelado a um ambiente agradável e diferenciado.

Possui tradição no serviço de lista de casamento, já que os noivos podem encontrar itens para todos os ambientes da casa, com qualidade e estilo.

MISSÃO

Ser a maior e melhor loja de casa e decoração das Américas, proporcionando uma experiência encantadora e inspiradora, de forma sustentável.

NOSSOS VALORES

Encantar - É a nossa realização: nos colocamos no lugar de nossos clientes, fazendo por eles tudo aquilo que gostaríamos que fizessem por nós. Devemos entender seus desejos e necessidades, exceder suas expectativas e, assim, encantá-los. Não somos meros colaboradores, somos encantadores de clientes. Não temos SAC, pois cada um de nós é um SAC: surgiu um problema, resolva-o imediatamente.

Nosso Jeito - Somos uma empresa alegre, inovadora, ética, austera, de portas abertas e onde a comunicação é fácil e transparente. Fazemos as coisas de forma simples e ágil, com muita energia e paixão. Nosso negócio é movido por persistência, criatividade, otimismo e muita proximidade com o mercado: temos que tirar o bumbum da cadeira.

Gente - Contratamos, desenvolvemos e mantemos as melhores pessoas, que gostam de gente, que têm paixão pelo que fazem e brilho nos olhos. Trabalhamos em equipe e nossas pessoas têm autoridade e responsabilidade para tomar decisões. Proporcionamos a mesma escada para que todos os colaboradores possam subir na velocidade dos seus talentos, esforços e resultados.

Donos do Negócio - Pensamos e agimos como donos de nossas unidades de negócio, sendo recompensados como tal. Temos senso de urgência, atitude e agressividade na busca das melhores práticas, garimpando todas as oportunidades que aparecem no mercado. Tomamos decisões, correndo riscos com responsabilidade; aceitamos os erros que resultam em aprendizado, sem buscar culpados, mas causas que devam ser corrigidas. Somos responsáveis pela perpetuação da Camicado, principalmente através de atitudes e exemplos: o exemplo vale mais que mil palavras.

Obstinação por Resultados Excepcionais - Somos responsáveis por gerar resultados e não apenas boas idéias. São eles que garantem nossos investimentos, dão retorno aos acionistas, proporcionam nossa remuneração e viabilizam nosso crescimento e continuidade a longo prazo.

Qualidade - Desenvolvemos e implantamos padrões de excelência em tudo o que fazemos, já que tudo o que fazemos pode ser melhorado. Nossos produtos e serviços tem os mais altos níveis de qualidade: isso está em nosso DNA.

Sustentabilidade - Nossos negócios e atitudes são pautados pelos principios da sustentabilidade. Buscamos, além dos resultados financeiros, o desenvolvimento social e a redução dos impactos ambientais, sempre atuando dentro das melhores práticas de governança corporativa.

Nossas Lojas

Localizador de Lojas

São 107 lojas por todo o Brasil. Encontre a loja mais perto de você.

TERMOS DE USO

Os presentes Termos de Uso regulam as condições gerais de utilização dos sites, plataformas e aplicações de Internet da Maxmix Comercial Ltda. (CAMICADO), em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet). Ao utilizar os sites, plataformas ou aplicações de Internet da CAMICADO você concorda expressa e integralmente com os presentes Termos de Uso.

Recomendamos aos usuários que, previamente à utilização dos sites, plataformas ou aplicações de Internet da CAMICADO, realizem atenta leitura dos presentes TERMOS DE USO.

1. OBJETIVO

Através dos seus sites, plataformas e aplicações de Internet, a CAMICADO disponibiliza o acesso a diversos conteúdos e serviços, permitindo maior interação com seus clientes e possibilitando a realização de compras online. Os presentes Termos de Uso regulam a utilização desses sites, plataformas e aplicações de Internet.

2. ADESÃO EM CONJUNTO COM A POLÍTICA DE PRIVACIDADE E SEGURANÇA

A utilização dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO implica na adesão aos presentes Termos de Uso e à versão mais atual da sua Política de Privacidade e Segurança, disponível em http://www.camicado.com.br.

3. CONDIÇÕES DE ACESSO E USO DOS SITES, PLATAFORMAR OU APLICAÇÕES DE INTERNET DA CAMICADO

Em geral, o acesso aos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO tem caráter gratuito para todos os usuários e não exige prévia inscrição ou registro.

Contudo, para usufruir de algumas funcionalidades dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO o usuário eventualmente precisará cadastrar-se, criando uma Conta de Usuário, com Login e Senha próprios, além de outros dados a seu respeito.

É responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua Senha, não divulgando-a a terceiros.

Cada usuário é responsável exclusivo pelos seus atos no contexto dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO, especialmente quando utilizado o seu Login e Senha.

A CAMICADO não se responsabiliza pelo conteúdo, correção, veracidade, autenticidade, completude ou atualização dos dados prestados por seus usuários, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações publicadas por usuários ou por fraudes decorrentes da violação de senhas.

A CAMICADO não pactua com a publicação de conteúdos que infrinjam direitos de autor, segredos de negócio ou quaisquer outros direitos de terceiros, ou ainda que tenham natureza discriminatória, ofensiva ou ilícita.

O usuário obriga-se a utilizar os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO de forma a não causar prejuízos a quaisquer direitos ou interesses de terceiros, ou de qualquer forma que possa vir a causar dano, sobrecarregar, inutilizar ou impedir o seu regular funcionamento. É especialmente vedado ao usuário dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO publicar materiais que contenham vírus ou outros programas de computador maliciosos, que possam causar danos aos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO, ou, ainda, a outros usuários.

A publicação de quaisquer conteúdos pelo usuário dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO, incluindo mensagens e comentários, implica em licença não-exclusiva, irrevocável e irretratável, para sua utilização, reprodução e publicação pela CAMICADO, nos seus sites, plataformas e aplicações de Internet, ou ainda em outras plataformas, sem qualquer limitação.

Os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO mantêm um canal de atendimento aos usuários e para denúncia de perfis/dados falsos através do endereço eletrônico denuncia@camicado.com.br ou pelo telefone 0800 077 0077. Nesse canal também poderão ser encaminhadas quaisquer outras denúncias.

Os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO se reservam o direito de, sem qualquer aviso prévio, cancelar Contas de Usuário e bloquear o acesso a seus serviços caso tenham fundada suspeita de falsidade de dados, ou, ainda, em qualquer caso de utilização dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO em desconformidade com a lei, com os presentes Termos de Uso ou com a sua Política de Privacidade e Segurança.

Os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO também se reservam o direito de editar ou mesmo excluir quaisquer conteúdos publicados por usuários que não estejam em conformidade com a lei, com os presentes Termos de Uso ou com a sua Política de Privacidade e Segurança.

Essa condição, todavia, não configura obrigação da CAMICADO, sendo que, por força do art. 15, parágrafo 3o da Lei 12.965/14, via de regra solicitações de edição ou remoção de conteúdos devem se dar sob a forma de ordem judicial, solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa.

4. INEXISTÊNCIA DE GARANTIA DE CONTINUIDADE DOS SERVIÇOS E SUSCETIBILIDADE A FALHAS TÉCNICAS

Em decorrência de questões técnicas e operacionais, os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO não garantem disponibilidade permanente dos seus serviços e funcionalidades, bem como se reservam o direito de cancelar qualquer destes serviços, plataformas ou funcionalidades, a qualquer tempo.

A CAMICADO não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos decorrentes do uso de suas plataformas ou por danos diretos ou indiretos decorrentes de caso fortuito ou força maior, do uso inadequado da plataforma, ou, ainda, por eventuais paralisações transitórias.Quando for razoavelmente possível, os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO informarão previamente as interrupções do funcionamento dos seus serviços, plataformas e funcionalidades.

Os conteúdos disponibilizados nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO poderão eventualmente conter erros ou falhas técnicas. Colabore nos informando esses problemas através do site http://www.camicado.com.br/

5.PRIVACIDADE DE DADOS DOS USUÁRIOS - SPAM - RESPONSABILIDADE POR FRAUDES

A CAMICADO zela pela privacidade dos dados de seus usuários, nos termos da Política de Privacidade e Segurança disponível em http://www.camicado.com.br e veda a utilização dos seus sites, plataformas e aplicações de Internet para o envio de mensagens não-solicitadas de qualquer natureza, via correio eletrônico.

Contudo, o usuário deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. A CAMICADO NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA, NOME DO USUÁRIO, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO OU OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO.

Caso você receba qualquer e-mail não-solicitado ou potencialmente invasivo em nome da CAMICADO, colabore enviando denúncia através do site http://www.camicado.com.br/.

6.PROPRIEDADE INTELECTUAL

Os conteúdos acessados mediante os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO, incluindo, sem limitação, textos em geral, apresentações, tabelas, bases de dados, fotografias, ilustrações, gráficos, vídeos, softwares ou quaisquer outros tipos de obras intelectuais, bem como as informações e os dados em geral obtidos através dos seus serviços, plataformas e funcionalidades, são protegidos por direitos de propriedade intelectual, como direitos autorais, marcas, desenhos

industriais, patentes, dentre outros, sendo que o seu acesso através dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO não implica em qualquer cessão de direitos ou licença adicional ao mero uso no contexto dos respectivos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO.

Sempre que os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO oferecerem meios diretos de compartilhamento dos seus conteúdos, mediante ferramentas ou ícones de redes sociais ou de outros sites, plataformas ou aplicações de Internet (como Facebook, twitter, etc.), fica desde logo autorizado o compartilhamento desses específicos conteúdos, de acordo com os termos de uso de cada ferramenta, condicionado à devida indicação de procedência do conteúdo (crédito) e que o seu compartilhamento não tenha finalidade comercial e não concorra com os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO.

Em quaisquer outros casos, salvo mediante permissão expressa, é vedado:

(i) realizar reproduções adicionais ao mero acesso às obras intelectuais, aos conteúdos e às informações disponibilizados nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO.

(ii) transmitir, distribuir, divulgar ou de qualquer forma de comunicar as obras intelectuais, os conteúdos e as informações disponibilizados nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO a terceiros;

(iii) utilizar artifícios técnicos para quebra de senhas ou da codificação dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO, para acesso e interpretação do seu código-fonte, bem como para tradução para diversa linguagem computacional;

(iv) a transmissão eletrônica dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO ou de seus conteúdos de um computador para outro através de rede, não se incluindo nessa restrição a mera utilização dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO em rede;

(v) o uso de plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO por terceiros ou por qualquer outra pessoa diversa daquele que foi originalmente autorizado/licenciado.

7.CONEXÕES (LINKS) PARA OUTROS SITES

Os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO podem conter conexões e links para outros sites na Internet. A disponibilização desses links tem como finalidade facilitar a busca de informações disponíveis na Internet, não existindo qualquer tipo de vinculação ou associação entre a CAMICADO e os proprietários das páginas externas.

A CAMICADO não avalia previamente, nem controla ou aprova, os serviços, informações, dados, arquivos, produtos e qualquer tipo de material existente nessas páginas externas, nem assume qualquer tipo de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer tipo e que possam decorrer da qualidade, utilidade, disponibilidade, confiabilidade e legalidade dos serviços, informações, dados, arquivos, produtos ou qualquer tipo de material existente nas páginas externas.

8.INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS, CARACTERÍSTICAS TÉCNICAS E ORIENTAÇÕES DE USO

As informações e características técnicas sobre os produtos comercializados nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO não induzem a dispensa de contratação de suporte técnico competente e habilitado, quando necessário.

Os produtos anunciados nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO podem apresentar pequenas diferenças em relação às imagens visualizadas na sua tela. Monitores/telas apresentam diferentes calibragens de cor, podendo também causar diferenças nas tonalidades das cores, se comparadas com a peça física.

9.SERVIÇOS PRESTADOS POR TERCEIROS ATRAVÉS DO SITE, VÍRUS, REQUISITOS DE SEGURANÇA E ATUALIZAÇÃO

Algumas operações financeiras realizadas nos sites, plataformas e aplicações de Internet da Renner são concluídas em sites, plataformas ou aplicações de Internet de terceiros, inclusive para assegurar a segurança dos seus dados financeiros. Nesses casos, a CAMICADO exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir dos serviços prestados por terceiros ou no ambiente de seus sites, plataformas e aplicações de Internet.

CAMICADO exime-se de responsabilidade pelos danos, prejuízos e/ou lucros cessantes de qualquer natureza que possam advir em decorrência da existência de vírus ou de outros elementos nocivos no computador/smartphone/tablet utilizado para acessar os seus sites, plataformas e aplicações de Internet, ou ainda nos sites, plataformas e aplicações de Internet de terceiros.

Você é o responsável exclusivo por manter o seu computador/smartphone/tablet livre de vírus e atualizado com a mais recente versão do sistema operacional e dos softwares utilizados para acessar os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO, bem como por eventuais prejuízos decorrentes do não atendimento dessas obrigações ou das melhores práticas de segurança no acesso à Internet.

10.PRAZO E ALTERAÇÕES

O funcionamento dos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO se dá por prazo indeterminado.

Os sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO, no todo ou em cada uma das suas seções, podem ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela CAMICADO, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

Os presentes Termos de Uso também podem ser alterados a qualquer tempo.

As alterações destes Termos de uso serão informadas com destaque nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO.

As versões anteriores destes Termos de Uso podem ser acessadas em http://www.camicado.com.br.

11.LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

Na interpretação da presente Política de Privacidade e Segurança, aplica-se a legislação brasileira.Quaisquer litígios relacionados a esta Política de Privacidade e Segurança serão da competência exclusiva do Foro da Comarca de São Paulo, SP, Brasil.

Todos os conteúdos e informações contidos nos sites, plataformas e aplicações de Internet das Maxmix Comercial Ltda. têm proteção assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos.

Não é permitida a reprodução total ou parcial dos conteúdos e informações contidas nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO.

Copyright © 2015 Lojas Renner S.A.

Endereço: Rua Tutóia, nº 938, Bairro Vila Mariana, São Paulo/SP.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

A Política de Privacidade e de Segurança da Maxmix Comercial Ltda. (CAMICADO) foi criada para demonstrar o compromisso da Empresa com a segurança e a privacidade das informações coletadas acerca dos usuários de serviços interativos aqui disponíveis,

A Política esclarece as condições gerais de coleta, uso, armazenamento, tratamento e proteção de dados nos sites, plataformas e aplicações de Internet, em conformidade com a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet).Ao utilizar os sites, plataformas ou aplicações de Internet da CAMICADO você concorda expressa e integralmente com esta Política de Privacidade e de Segurança.

Recomendamos a leitura atenta desta seção antes de prosseguir.

1.FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é poder sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções. É a forma encontrada pela CAMICADO de estar sempre perto de você.

Estamos comprometidos em preservar a privacidade e a segurança das informações coletadas nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, respeitando sempre os mais elevados princípios éticos e legais.

A coleta de dados nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet é realizada com os seguintes objetivos:

a) Garantir a eficácia na prestação dos nossos serviços;

b) Adequar a aparência e o conteúdo às preferencias do usuário, a fim de proporcionar-lhe acesso mais rápido, agradável e eficaz;

c) Autenticar acessos;

d) Buscar segurança adequada aos serviços oferecidos e meios de identificação no caso de usos impróprios ou ilícitos;

e) Resolver problemas e formular notificações relacionadas ao uso dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet;

f) Manter os usuários informados sobre os serviços, alterações nos Termos de Uso ou na Política de Privacidade e Segurança, atualizações ou melhorias nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, ou ainda sobre o status de suas contas e operações;

g) Divulgar ações promocionais dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet ou outras iniciativas da CAMICADO, sempre disponibilizando meios para o usuário cancelar o recebimento de e-mails promocionais (opt out);

h) Determinar a eficácia da nossa publicidade;

i) Divulgar ações promocionais de empresas parceiras que adotem medidas de proteção à privacidade e segurança similares àquelas estabelecidas nesta Política;

j) Apurar informações estatísticas.

2.FINALIDADE DA COLETA DE INFORMAÇÕES

Para atender às finalidades previstas acima, nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem coletar dados a partir de informações:

a) Que você mesmo nos fornece, espontaneamente, mediante a criação de contas ou a inserção de referências a seu respeito em qualquer contexto nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet;

b) Sobre a forma como você navega nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, bem como sobre os registros de acesso e de interações em geral nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet;

c) Fornecidas por ferramentas ou plataformas externas disponibilizadas por parceiros e relacionadas ao seu navegador ou conta de usuário (cookies, tags ou identificadores anônimos).

Os dados sobre a sua navegação nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem incluir informações:

(i) Sobre o dispositivo e os sistemas / navegadores que você utiliza para acessar os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, incluindo o endereço de protocolo de Internet (número IP);

(ii) Passíveis de identificar todo e qualquer uso e interação no contexto dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet;

(iii) Referentes ao momento de cada ação sua nos nossos sites, plataformas ou aplicações de Internet (data e hora);

(iv) Referentes à sua localização;

(v) Referentes ao site acessado por você imediatamente antes de visitar os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet.

Cookies, tags e identificadores anônimos contidos em e-mails enviados a você também podem ser usados para monitorar suas interações, como, por exemplo, quando recebeu, abriu ou clicou em um link em um e-mail enviado por nós.

3.COMO A CAMICADO ARMEZENA, TRATA E PROTEGE ESSAS INFORMAÇÕES?

Os dados coletados através dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

Os dados coletados são mantidos em sigilo.

Mesmo assim, o usuário deve ter ciência que nenhum sistema de segurança na Internet é garantido contra invasões indesejadas, sendo que o compromisso da CAMICADO se limita à adoção de medidas de proteção recomendáveis de acordo com o atual estado da técnica.

Devido às características estruturais da Internet, é possível que os dados coletados sejam armazenados ou tratados no exterior.

4.DADOS RELATIVOS A OPERAÇÕES FINANCEIRAS

Os dados referentes a transações financeiras são objeto de mecanismos adicionais de segurança visando a sua autenticidade, confidencialidade e integridade. Recursos técnicos como certificação digital e criptografia são utilizados neste sentido. As informações que trafegam através do nosso processo de compra-e-venda online são protegidas por HTTPS (usualmente, um cadeado fechado no navegador indica que a conexão é segura).

O processo de Identificação (Login e Senha) é obrigatório em todo processo de compra.

Os números do cartão de pagamento (crédito ou débito) informados pelo cliente são utilizados exclusivamente para fins de autorização das transações de compra e/ou pagamento, sendo criptografados e mascarados de acordo com as melhores práticas de mercado.

A CAMICADO está em conformidade com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), padrão das bandeiras (Visa, MasterCard e outras), que estabelece o modelo de segurança para proteção dos dados de cartões de crédito e débito dos clientes, e que aplica-se tanto às lojas físicas como aos processo de compra-e-venda online.

5.COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet somente compartilham dados:

a) com outras empresas integrantes do mesmo grupo econômico ou controladas pela RENNER;

b) nas hipóteses previstas nesta cláusula;

c) mediante autorização prévia do usuário.

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet poderão se valer de prestadores de serviço terceirizados para o armazenamento e o tratamento de dados. Nesse casos, esses prestadores de serviços especializados sempre se submeterão à adoção de contrato que assegure o sigilo e confidencialidade.

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet também poderão compartilhar dados com terceiros mediante ordem judicial ou solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa, nos termos do art. 15, parágrafo 3o, da lei 12.965/14, ou, ainda, se assim for necessário para cumprir qualquer outra lei ou regulamentação governamental.

6.GERENCIAMENTO, CORREÇÃO E EXCLUSÃO DADOS

A CAMICADO não se responsabiliza pela correção, veracidade, autenticidade, completude e atualização dos dados prestados por usuários de seus sites, plataformas ou aplicações de Internet, nem mesmo pelo eventual uso indevido de informações publicadas por usuários ou por fraudes decorrentes da violação de senhas.

É da exclusiva responsabilidade do usuário prestar unicamente informações corretas, verdadeiras, autênticas, completas e atualizadas, bem como zelar pelo sigilo de sua senha, quando aplicável, não divulgando-a a terceiros.

A CAMICADO mantém um canal de atendimento aos usuários e para denúncia de dados falsos/equivocados publicados nos seus sites, plataformas e aplicações de Internet através do endereço eletrônico denuncia@camicado.com.br ou pelo telefone 0800 077 0077. Nesse canal também podem ser encaminhadas quaisquer outras denúncias.

7.EDIÇÃO E EXCLUSÃO DE CONTEÚDOS

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet se reservam o direito de editar ou mesmo excluir quaisquer conteúdos publicados por usuários que não estejam em conformidade com a lei, com a sua Política de Privacidade e Segurança ou Termos de Uso.

Essa condição, porém, não configura obrigação da CAMICADO, sendo que, por força do art. 15, parágrafo 3o da Lei 12.965/14, via de regra solicitações de edição ou remoção devem se dar sob a forma de ordem judicial, solicitação do Ministério Público, de autoridade policial ou administrativa.

8.EMAILS NÃO SOLICITADOS

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet buscam evitar o envio de e-mails não-solicitados, restringindo as comunicações com você a assuntos que sejam relevantes ou do seu específico interesse.

Quando você faz uma compra on-line, confirmamos o seu pedido por e-mail e também podemos contatá-lo através dos meios de comunicação informados no seu cadastro, a fim de confirmar a operação realizada em nosso site.

Se você preferir não receber mais nossas informações promocionais, tais como e-mails sobre ofertas especiais e eventos de vendas, você pode solicitar seu descadastramento através do link de cancelamento de inscrição contido no e-mail ou, na sua página de cadastro, desmarcar a opção que autoriza o envio de e-mails promocionais (opt out).

Após o descadastramento, você ainda poderá receber comunicações de segurança ou relativas a compras on-line que você tenha realizado.

Você deve ter ciência de que diversos fraudadores tentam se valer de marcas famosas para obter informações pessoais como senhas e dados de cartões de crédito. A CAMICADO NUNCA IRÁ SOLICITAR SUA SENHA, NOME DO USUÁRIO, DADOS DE CARTÃO DE CRÉDITO / DÉBITO ATRAVÉS DE E-MAIL OU CONTATO TELEFÔNICO.

Colabore conosco enviando reclamação através do site http://www.camicado.com.br/ caso você receba qualquer e-mail não-solicitado ou potencialmente invasivo em nome da CAMICADO.

9.CONEXÕES (LINKS) A OUTROS SITES

Nossos sites, plataformas e aplicações de Internet podem conter links ou frames de outros sites. Esses links ou frames buscam proporcionar benefícios adicionais aos conteúdos e serviços oferecidos aos nossos usuários.

Esclarecemos que a inclusão desses links nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet não significa que a CAMICADO tenha conhecimento, concorde ou seja responsável pelos referidos links e frames, ou por seus respectivos conteúdos. É importante ressaltar que nosso objetivo é o de somente disponibilizar links ou frames de empresas idôneas e confiáveis. Porém, a CAMICADO não é responsável pelas informações, produtos e serviços obtidos pelos usuários nos referidos sites, nem tampouco pelas práticas comerciais e políticas de privacidade adotadas por essas empresas, não podendo ser responsabilizada por eventuais perdas e danos ou lucros cessantes sofridos em razão da utilização desses recursos.

10.PRAZO E ALTERAÇÕES

O funcionamento dos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet se dá por prazo indeterminado.

Os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet, no todo ou em cada uma das suas seções, podem ser encerrados, suspensos ou interrompidos unilateralmente pela CAMICADO, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

A presente Política de Privacidade e Segurança também pode ser alterada a qualquer tempo.

As alterações desta Política de Privacidade e Segurança serão informadas com destaque nos nossos sites, plataformas e aplicações de Internet.

As versões anteriores desta Política de Privacidade e Segurança podem ser acessadas nos respectivos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO.

11.LEI APLICÁVEL E FORO COMPETENTE

Na interpretação da presente Política de Privacidade e Segurança, aplica-se a legislação brasileira.

Quaisquer litígios relacionados a esta Política de Privacidade e Segurança serão da competência exclusiva do Foro da Comarca de São Paulo, SP, Brasil.

Todos os conteúdos e informações contidos nos sites, plataformas e aplicações de Internet das Maxmix Comercial Ltda. têm proteção assegurada pelas leis que regulamentam direitos autorais, marcas e outros sinais distintivos.

Não é permitida a reprodução total ou parcial dos conteúdos e informações contidas nos sites, plataformas e aplicações de Internet da CAMICADO.

Copyright © 2015 Lojas Renner S.A.

Endereço: Rua Tutóia, nº 938, Bairro Vila Mariana, São Paulo/SP.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

Loja Virtual


A solicitação de troca ou devolução pode ser solicitada através de qualquer um de nossos canais de atendimento.

Para que a troca ou a devolução do produto seja feita, o mesmo deverá estar nas seguintes condições:

- Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda;
- Na embalagem original;
- Sem indícios de estrago por mau uso;
- Acompanhado do manual e com todos os acessórios.

A troca ou devolução será efetivada após uma análise do produto, feita pela nossa área de Logística.

mOTIVOS PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES

 

Desistência/Arrependimento: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto;

Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de até 7 (sete) dias corridos, contados a partir data do recebimento do produto. Após o prazo de 7 (sete) dias, o cliente deve solicitar a solução do problema junto à assistência técnica do fabricante. Se o fabricante não solucionar o problema em 30 (trinta) dias e o cliente apresentar documento do fabricante que comprove ter sido ultrapassado o prazo, ele poderá optar pela substituição do produto (ou equivalente se não estiver mais disponível), pela restituição do valor pago ou pelo abatimento proporcional do preço.

Avaria (quebra): neste caso, recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca/devolução enviando uma foto do produto e da embalagem avariados para o e-mail camicado@camicado.com.br em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto;

Produto em desacordo com o pedido feito: recuse o produto no momento da entrega ou solicite a troca/devolução em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data do recebimento do produto; você deve entrar em contato com a nossa Central de Atendimento através de e-mail, chat ou telefone, para solicitar a troca ou devolução do produto. Caso o produto apresente algum defeito ou vício após o prazo de 7 dias do recebimento, mas esteja dentro do prazo de garantia do fabricante, você deverá entrar em contato com a Assistência Técnica do Fabricante, conforme manual do produto.

 

rESTITUIÇÃO DE VALORES

 

Crédito em conta corrente: Se o pagamento foi realizado por boleto bancário, o reembolso será realizado através de depósito na conta corrente indicada pelo cliente. É necessário que o CPF do titular da conta seja o mesmo informado na efetuação do pedido (CPF do Cliente cadastrado no Site), pois a camicado.com não realiza reembolso para terceiros. O crédito poderá ser visualizado na conta do cliente em até 15 (quinze) dias úteis após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição;

Crédito na fatura do seu cartão: Se o pagamento foi realizado por cartão de crédito, o cancelamento será realizado junto a Administradora do Cartão e a visualização do valor pode ocorrer em até 2 faturas, de acordo com a data de fechamento, após a devolução do produto em nosso Centro de Distribuição;

Vale troca: Você pode escolher um vale trocas no valor do produto devolvido que poderá ser utilizado como pagamento na sua próxima compra. Esse procedimento só poderá ser realizado após o recebimento do produto em nosso Centro de Distribuição ou em uma loja física. O vale trocas poderá ser utilizado nas lojas físicas ou na loja virtual como forma de pagamento da compra.

(iii) Referentes ao momento de cada ação sua nos nossos sites, plataformas ou aplicações de Internet (data e hora);

(iv) Referentes à sua localização;

(v) Referentes ao site acessado por você imediatamente antes de visitar os nossos sites, plataformas e aplicações de Internet.

Cookies, tags e identificadores anônimos contidos em e-mails enviados a você também podem ser usados para monitorar suas interações, como, por exemplo, quando recebeu, abriu ou clicou em um link em um e-mail enviado por nós.

 

Loja Física

Defeito técnico ou de fabricação: o prazo é de até 30 (trinta) dias corridos. Após o prazo de 30 (trinta) dias, o cliente deve solicitar a solução do problema junto à assistência técnica do fabricante.

Se o fabricante não solucionar o problema em 30 (trinta) dias e o cliente apresentar documento do fabricante que comprove a ultrapassagem do prazo, ele poderá optar pela substituição do produto (ou equivalente se não estiver mais disponível), pela restituição do valor pago ou pelo abatimento proporcional do preço.

 

Condições do produto para trocas e devoluções

Para que a troca ou a devolução do produto seja feita, o mesmo deverá estar nas seguintes condições:

- Acompanhado da 1ª via da Nota Fiscal de Venda;
- Na embalagem original;
- Sem indícios de estrago por mau uso;
- Acompanhado do manual e com todos os acessórios.

Em caso de presentes, os produtos deverão ter etiquetas de troca.

 

REGULAMENTOS


1. FRETE GRÁTIS

Descrição da oferta: Na loja virtual Camicado, você ganha frete grátis para todo o Brasil.

Regras: Este benefício é válido por tempo indeterminado, podendo ser cancelado a qualquer momento, sem aviso prévio.

 

2. FINAL DE SEMANA BLACK

Descrição da oferta: Nas compras acima de R$ 200,00, ganhe um desconto de R$ 100,00 para usar na semana da Black Friday na loja virtual Camicado.

Regras: Promoção válida apenas na loja virtual Camicado, nas compras acima de R$ 200,00, realizadas a partir de 19/10/2018 até às 23h59min do dia 21/10/2018. Oferta válida apenas para produtos selecionados para esta campanha, enquanto durarem os estoques. O desconto não é cumulativo com outras promoções. O cupom será enviado para o e-mail cadastrado a partir do dia 19/11/2018 e vale até 25/11/2018. Para ganhar o benefício, o valor mínimo do pedido durante a Black Friday deve ser de R$ 300.

 

3. COMPRE E GANHE

Descrição da oferta: Nas compras acima de R$ 300,00 no site, ganhe 30% de desconto para usar nas lojas físicas da Camicado.

Regras: Promoção válida para pedidos aprovados acima de R$300 na loja virtual, a partir de 19/10/2018 até às 23h59min do dia 21/10/2018. Para obter o desconto de 30% OFF nas lojas Físicas da Camicado, é necessário apresentar o e-mail do pedido aprovado na tela do celular ou impresso até o dia 31/10/2018, em qualquer loja da rede em todo o Brasil. 

Após a finalização da compra na loja virtual e pagamento, você receberá no e-mail do cadastro a aprovação do pedido. Para compras finalizadas na loja virtual com cartão de crédito, receberá o e-mail de pedido aprovado no mesmo dia, após consulta e liberação pela Instituição financeira. Para compras finalizadas na loja virtual com boleto, receberá o e-mail de pedido aprovado dois dias após o pagamento e liberação pela Instituição financeira. Promoção não cumulativa com cupons de desconto ou outras promoções. Para o resgate dessa oferta, a forma de pagamento com VALE-TROCA não poderá ser utilizada na loja física. O presente regulamento poderá ser alterado e/ou a promoção suspensa e/ou cancelada a qualquer momento, sem prévio aviso.

 

4. CASA PARA RELAXAR

Descrição da oferta: Ganhe R$ 50,00 de desconto nas compras acima de R$ 200 em itens selecionados, utilizando o cupom GANHE50.

Regras: Promoção válida em compras na loja virtual Camicado, apenas para produtos selecionados para esta campanha, enquanto durarem os estoques, mediante o uso do cupom GANHE50. Oferta não cumulativa com outras promoções. Válida a partir de 20/10/2018 até às 23h59min do dia 21/10/2018 ou enquanto durarem os estoques. Imagem meramente ilustrativa.